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平安产险河南驻马店:平安理赔快又好服务热情

作者:大发快3发布时间:2019-05-03 00:04

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  4月19日,平安产险遂平支公司职场外传来了一阵鞭炮声,原来是客户安先生为了表示对平安及理赔人员的感谢之情,特地放了鞭炮并送来了锦旗,向平安产险驻马店中支医疗人员党超华表示衷心的感谢。根据了解,这是一个

  4月19日,平安产险遂平支公司职场外传来了一阵鞭炮声,原来是客户安先生为了表示对平安及理赔人员的感谢之情,特地放了鞭炮并送来了锦旗,向平安产险驻马店中支医疗人员党超华表示衷心的感谢。

  根据了解,这是一个黄牛代理的案件。平安产险驻马店医疗人员党超华在知晓事件后第一时间介入,设身处地的为客户着想,在保证客户利益的前提下,多次联系客户沟通调解,将心比心,客户由不理解、不认可转变为理解、认可。党超华以专业的理赔知识和热心、诚心、耐心的服务态度赢得伤者的信任,最终与三者达成协议,战胜黄牛。在保证快速理赔的前提下,不仅保证了客户的利益没有受损,同时为公司做了减损,更赢得客户和伤者的一致好评。

  “服务热情,理赔迅速,我要给平安理赔人员点一个大大的赞。”客户安先生激动地握住查勘员的手。

  后续,平安产险驻马店中支将秉持“专业创造价值”理念,坚持客户至上,持续深化“金融+科技”的发展战略,不断将服务与互联网技术相结合,持续提升用户体验,继续为客户提供暖心优质的理赔服务。

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